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Affichage des articles du juin, 2018

Le guide de la promotion par SGA, le spécialiste du marketing opérationnel

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Dans un monde de plus en plus concurrentiel entre les marques et les enseignes, il est nécessaire de se démarquer aux yeux des consommateurs pour développer un lien solide et encourager l’engagement envers une marque plutôt qu’une autre. En ce sens, la promotion est un levier indispensable : elle se décline en plusieurs supports et permet d’amorcer l’intérêt des consommateurs envers des produits et / ou des services. Pour vous aider à y avoir plus clair sur les solutions qui s’offrent à vous, SGA, votre centre de gestion, vous propose un guide pratique de la promotion. 

La promotion : définition 
La promotion est un concept qui regroupe les techniques de stimulation de vente : elle s’adresse aux consommateurs et s’applique aux produits et services dans les espaces de vente (grande surface, magasins spécialisés, boutiques, sites e commerce, etc). Parmi les techniques les plus répandues, on compte les ODR (Offres de remboursement), les primes ainsi que les jeux concours.
Un concept qui s’a…

Envoyer un SMS ou un email à vos clients après un achat : quels sont les avantages ?

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Il est courant d’envoyer un message sous le format SMS ou par email après un achat sur un site en ligne. C’est une pratique qui est de plus en plus répandue et pour cause : elle apporte de nombreux avantages, notamment sur la fidélisation et sur la satisfaction. Si vous êtes en charge d’un site e-commerce et que vous n’envoyez pas (encore) de message après les achats, SGA, votre spécialiste du marketing opérationnel à Paris, vous donne quelques raisons de vous y mettre : suivez le guide ! 

La base du commerce : remercier vos clients La première raison d’envoyer un message à vos clients est de les remercier pour la confiance qu’ils vous ont accordée. A l’heure où le commerce est de plus en plus concurrentiel entre les secteurs d’activité, il est important de vous démarquer, surtout pour témoigner de votre reconnaissance envers les consommateurs qui vous ont choisi. 
Notre conseil : Pour que ce remerciement soit mémorisé et apprécié, il est recommandé d’envoyer le message une à deux heure…

Les fausses idées reçues sur les offres de remboursement

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Les offres de remboursement (ODR) font partie intégrante du marketing opérationnel. Si certaines marques investissent volontiers cet axe pour séduire les consommateurs, d’autres sont plus réticentes. Pour vous éclairer sur ce sujet, les spécialités de SGA, votre centre de gestion, se sont penchés sur le sujet et répondent aux fausses idées reçues. 



Une offre de remboursement coûte trop cher : Faux
Si vous êtes face à ce constat suite à une opération qui a été menée, il y a de fortes chances que la campagne ait mal été calibrée dès le départ. En effet, les offres de remboursement créent une réelle dynamique dans le processus de consommation auprès de vos cibles : le budget que vous investissez dans la campagne sera nettement rentabilisé sur les résultats, que ce soit sur le moyen ou le long terme. 
Les chances que les clients jouent le jeu sont faibles : Faux 
Là encore, tout est encore question de stratégie. Pour les offres dont la date limite de participation est courte, les chances de p…

Lancement d’une opération de marketing opérationnel : Avez vous bien vérifié ces 4 points ?

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Vous êtes en charge du lancement d’un nouveau produit ? Vous souhaitez mettre en place une campagne de marketing opérationnel ? Avant de donner le feu vert pour le lancement, il est essentiel de vérifier 4 points pour vous assurer de la bonne conduite de votre projet. Pour vous éclairer dans cette démarche, SGA, votre entreprise de gestion d’offres promotionnelles (ODR), vous fait part de ses conseils de spécialistes. 


Ma cible est elle bien choisie ? 
La cible est sans aucun doute le premier critère à prendre en compte pour lancer votre campagne de communication ou de marketing opérationnel. Vous devez ainsi cibler votre opération sur une cible principale mais aussi envisager une cible intermédiaire pour atteindre vos objectifs. 
Qu’est ce qui n’a pas (ou mal) fonctionné lors de la dernière opération ? 
Pour améliorer vos résultats et taux de retour par rapport à votre dernière opération, penchez vous sur ce qui n’a pas fonctionné. Il est évident que vous n’allez pas reproduire les mêmes…